Krizno komuniciranje i upravljanje krizom

Uvod

Iako vam se čini da ponekad ne možete napraviti ništa kada stvari krenu nizbrdo i sigurni ste da je u pitanju Marfijev zakon, ipak postoje načini kako se nositi s krizom. Vrhunski menadžeri krizu pretvaraju u priliku za poboljšanje, oblikovanje nove strategije, novi izazov i ubrzano rješavanje ranije odlaganih problema.

Nije dovoljno znati zašto je komunikacija u kriznim situacijama potrebna, što će donijeti sa sobom i kako je treba provesti. Često, rješenje problema zahtjeva ideje koje su izvan dosadašnjih iskustava, a od Vas se očekuje da budete sposobni radite nove stvari koje nikada do sada niste radili.

Predavač

Raspored seminara

Predviđeno trajanje webinara od 9 do 13 sati.

Iz programa izdvajamo:

• Što je kriza i vrste kriza (afera, katastrofa...)?
• Pozitivne i negativne krize?
• Elementi krize,
• Psihologija krize,
• Pripreme za krizu,
• Komuniciranje prije, za vrijeme i nakon krize,
• Krizni plan,
• Najčešće greške managamenta,
• Tko čini krizni tim,
• Kako krizne situacije pretvoriti u mogućnosti,
• Naučimo iz tuđih kriza,
• Strategije i taktike za prevladavanje kriznih situacija,
• Upravljanje krizom.

Potvrđujem svoj dolazak na seminar.

(Kao pretplatnik imate prisustvovanje na on-line seminaru besplatno.)