Verlag Dashöfer | +385 1 4655 107

Važnost follow up metode i održavanja odnosa sa klijentima

Uvod

Radionica koja pruža individualni pristup, ugodnu atmosferu u malim grupama, mogućnost postavljanja pitanja prije i za vrijeme održavanja seminara.

Namjena seminara

Zadržavanje klijenata i pronalaženje novih uvijek je bio težak i dugotrajan proces. Mnoge kompanije su uložile velike svote u tehnologiju i sofisticirani software, koji bi im pomogao u dovođenju novih i zadržavanju starih profitabilnih klijenata. Upravljanje odnosa s klijentima vrlo je bitan instrument uspješnog vođenja kompanije, a iznosi koji se ulažu u projekte iz tog područja rapidno rastu. Ovim seminarom ćemo proći sve alate kako bismo privukli, ali i zadržali svoje klijente.

Program seminara:

briga o klijentu ( follow up metoda) zašto je važna i kako je provoditi
što ako rezultata nema – iznalaženje uzroka
kako biti još uspješniji u prodaji – tehnika samorefleksije

U cijenu su uključeni:

materijali
kava
ručak
certifikat o prisustvu na seminaru

Ciljna skupina

Seminar je namjenjen B2B prodajnim predstavnicima, voditeljima ključnih kupaca ( KAM), prodajnim savjetnicima, poduzetnicima.

Datum	Mjesto	Cijena
19.2.2019	Zagreb	1499 Kn + PDV	Prijavite se

Predavač

dr. sc. Neda Fleur Janovski

Već deset godina djeluje kao trener poslovnih i komunikacijskih vještina. Održala je više od 300 otvorenih i oko 60 inhouse seminara na kojima je ukupno sudjelovalo 5015 polaznika. Sažimajući svoja poslovna znanja i dugogodišnje iskustvo kreirala je dvije vlastite metode učenja: Manageship® i RealityPracticeSituation® Autor je knjige Kôd uspjeha,…

Više radionica ovog predavača